ご利用方法 |
納品までの流れ |
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ご用意いただくもの:必要な情報 |
資料を作成する際に必要な原稿リストです。コースの内容によってはご準備いただかなくて良いものがございます。ご依頼の際、お問合せ下さい。 |
電話番号: | 詳細についてお電話させていただくことがあります。 |
ご住所. | 製品送り先.領収書送付先として |
連絡方法: | ライン or メール ※すでにどちらかでご連絡いただいている場合は結構です。 |
ご注文フォームに必要事項をご記入下さい。ラインからのお申込みの方は「必要な情報」をメッセージにまとめてご記入下さい。 |
デザインのコースはA.B.Cの3コースです。製作内容と、お客様の原稿状態をご確認の上、お選びください。※ただしお見積り段階でご希望コースと異なったコースに変更になる場合があります。 |
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納期について |
納期は目安です。こちらのスケジュールや状態によります。納期が差し迫っている場合は必ず事前にご相談下さい |
納品形式について |
納品のデータ形式ですが、基本的には1つのみになります。特にご指示がない場合はパワーポイント形式で作成します。
お客様の各ソフトの取り扱い(操作方法)については責任は負えませんのでご了承ください。 |
お支払いについて |
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前入金の金額について |
− | 前入金お支払金額はお見積りの約50%、お見積り作成後に前入金支払依頼書(請求書)を発行します。前入金ご入金確認をもって正式にご依頼成立となります。 |
− | その後内容のコンテンツの詳細ヒアリング→デザインラフ→ラフの作りこみ→デザインデータ作成となります。 |
残りのお支払いのタイミング |
− | 残りのお支払いはデザインが完成直前に請求書を発行します。最終段階で再度お見積りをし前入金を差し引いたものをご請求させていただきます。ご入金確認後印刷の最終データを納品させていただきます。 |
製作途中のキャンセルの場合 |
− | お客様ご都合でキャンセルされる場合は前入金の返金はできません。またほぼ完成に近づいた時点でお客様ご都合でキャンセル(前入金の製作費をオーバーしている)される場合はそれまでにかかった製作費(前入金を差し引いた金額)を全額追加請求させて頂きます。 |
− | 前入金受け取り後こちらの都合でご依頼をお断りする場合は、前入金は全額返金させていただきます。 |
振り込み先は以下になります |
− | 三菱UFJ銀行・百十四銀行 |
− | お近くに支店のない方:コンビニATMにてお振込み可能です。 |
− | 振込先は請求書に記載します。 |
− | 振込名義人がご発注者様と異なりますと入金確認が遅れる場合がございます。 |
− | 振り込み手数料はお客様ご負担です。 |
− | 領収書は全額ご入金確認後に発行し、郵送させていただきます。 |
お支払いが遅延した場合 |
− | 請求書発送後1か月以内にご入金が確認できない場合は少額訴訟の手続きを開始させていただきます。 |
キャンセル・返品について |
デザイン着手後は製作費が発生いたします。完全オーダーメイド品のためデザイン作成後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。作成途中でプロジェクトの変更により、製作物が不要になった場合でも、途中までの制作料金をいただきます。ご了承ください。 |
お客様の都合で作業が滞り制作が月を跨いでしまったとき、その月の制作分を一旦末締め、請求させていただきます。(作業がスムーズに流れている場合は末日では締めず、デザイン完成時点で制作費用を計算します) |
作品のサイト掲載について |
お客様の声 |
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よくある質問 |
Q.急いでいるのですが対応できますか? |
A.こちらのスケジュール状況にもよりますが、できるだけお客様のご要望にお応えできるよう調整させていただきます。お電話にてご相談ください。 |
Q.パソコンで見せる資料を考えています |
A.営業ツールとしてタブレットなどに入れて持ち歩け、お客様のいる席で説明補助としての資料作成承ります。基本的にはパソコン用、プロジェクター用は同じです。1枚のスライドに入れるコンテンツの量はターゲットや説明内容により増減があります。 |
Q.パワーポイント資料が欲しい |
A.はい。基本的にはパワーポイントで作成しております。文字はテキストで、機種依存文字を避けたフォントで作成し、どなたでも編集できるような資料作成を心がけております。 |
Q.どのようにするのか相談できますか |
A.はい。プレゼンテーション資料の目的は、ターゲットを動かすことです。どのようなコンテンツが見る人の心を掴むのか、行動心理学、購買心理学の視点からご提案させていただきます。 |
Q.資料の中で使う図の作成は お願いできますか |
A.できます。作図の難易度により別途費用が発生します。お問合せ下さい。 |
Q.適当にイメージ写真を入れて欲しい |
A.内容が複雑なデザインでなければ、簡単なイメージ写真のご提案可能です。提携している画像提供サイトがございますので、お客様が自ら吟味したい場合は、そちらからお選びいただけます。 |
Q.店内で客様に説明する資料を作りたい |
A.店内お客様向けでも問題ございません。デザインは詰め込まず、シンプルでわかりやすいものが好ましいです。 |
Q.PDFで納品して欲しい |
A.PDF納品可能です。イラストレーターで作成し、PDF変換します。 |
Q.途中でキャンセルできますか? |
A.可能ですがお客様のご都合によりキャンセルされる場合はそれまで作成した作業量に応じて、製作料金をお支払いいただきます。 |
クリエイターからのお願い |
当事業所では、全ての業務を1人で行っております。おかげさまで多くの方からご依頼をいただけるようになり、常に多くの案件をかかえております。お客様とのやりとりも大切で重要な業務なのですが、一番肝心なものはクリエイティブな作業です。クリエイティブワークは繊細で集中力を要する仕事です。急なお客様との対応に追われているとクリエイティブワークに集中できなくなり、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることになります。ですのでご協力いただきますようお願いいたします。 |
お問合せ電話について |
クリエイターは日中、打ち合わせ・出張・外出等で、必ず電話に出られるという状態ではありません。また出先で電話を受けた場合、手元に資料がなくお客様のご質問に即答できない場合がございます。お客様が知りたい情報は概ねサイト内に記載しておりますので、あらかじめご確認ください。 |
電話対応について |
最初のお問合せ時、お電話で概要をお聞きいただくのは問題ございません。ご不明なことやこちらのスケジュール確認をお問合せください。製作に関する基本的なご指示 (デザインについて・仕様について・デザインの修正指示等) はフォーム・メール・ラインなどで必ず文書化してご指示ください。内容を拝見して、不明な点がございましたらこちらから電話する場合がございます。(複雑な案件であれば必ず電話するようにしております) 意思疎通が複雑な内容ではない事項については、基本的にはメール・ラインでご連絡いただきますようお願いいたします。 |
ラインの対応について |
ラインでコンタクトを取られる場合でも、必ずフォームから情報をお寄せください。ラインのみですべてのコンタクトを取られる場合は、情報をまとめてお寄せください。簡単なご質問もお答えしておりますが、「いくらですか?」「見積をお願いします」など、金額に関するご質問は、見積が可能な情報を全て明記してください。お客様に提出していただきたい「必要な情報」はこちらです。 ※お願いを守っていただけない場合、繁忙期には後回しにさせて頂きます。 |
作業進行時の意思疎通について |
作業はお客様からのご回答で進行します。意思疎通がスムーズにいくようご協力をお願いいたします。以下のような場合に進行が難しくなることがあります。 ●こちらの質問に答えていただけない方 |
●指示があいまいで毎回こちらからの 確認(逆質問)が必要な方 |
●返信が3日以上かかる(土日祝は除く) |
●すべて電話で伝えてくる方 |
など意思疎通に支障が多く発生する場合はこちらから製作を中断してご依頼自体をお断りする場合がございます。 |
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お客様の利便性を下げることになるかもしれませんが、お客様にとって本当に大事なことは、最良の状態で納品し、成果物にご満足いただくことです。勝手を申しますが何卒ご理解いただき、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 |
主要ページのご案内 |
ご依頼を検討中の方へ |
ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認下さい。全体の流れや必要なもの、お支払い等について案内しております |
お問合せの前に製作料金の概算を事前にご確認ください。一般的なプレゼン資料ページ製作料金はA.B.Cのいずれかになります。各コースの特徴をご理解いただき概算方法の価格に予想ページ数を掛けておよその値段を計算してください。よくわからない場合はライン.電話にてお問合せください。実際のものを見せていただければお見積りさせて頂きます。 |
お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。 |
現状の状態で結構ですのでお見せいただける範囲で原稿をお送りください。内容を拝見してご希望のゴール設定をお聞きしお見積りさせていただきます。 |
営業は月曜から金曜日まで。時間は9:00〜18:00頃までです。土日祝日も気まぐれで電話に出ることがあります。20:00以降は電源を切っております。 |
下のお友達追加ボタンを押してください。質問内容は具体的にお願いします。 |
ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合対応できない場合がございます。 |
製作内容により面談にてお打ち合わせする場合がございます。条件はコースごとに異なります。詳しくは各製作費のページをご確認ください。 |